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梦之城娱乐——诚信为本、服务至上。

这是一个诚信为本,服务至上的时代,众多地板企业都开始重视并建立起完善细致的服务体系,好力家也不例外,在建立与完善服务方面,好力家不仅对营销人员进行专业系统的培训,同时进一步加强了对售后服务的安装培训,这种地板营销全程的服务保障体系与快速反应机制的建立,是我们好力家在市场竞争中的明显优势。

 

在客户体验层面上,公司不仅要求营销人员在销售过程中让广大用户亲身体验到好力家的专业可靠、真诚温馨的服务外,同时要求相关人员必须从全方位、具体深化到每个相关细节,都要让顾客感受到好力家的专业服务。为此公司专门组织培训团队、制订相关的售后服务制度。

 

例如从导购开始,要求营销团队熟悉地板的各项专业知识与技能,采用专业的接待用语引导顾客,让顾客在愉悦中完成购买体验,之后再到上门服务的测量、搬运、铺装、服务等等公司进行了一系列的培训与强化;针对顾客的咨询与反馈建议,公司要求服务人员必须在第一时间为客户排忧解难。

 

只有真正的去为客户的权益着想,才能获得客户最大的认可。所以诚信经营、诚信服务,必须落到实处,让顾客可以更好体验到好力家地板的品质与服务。在现在乃至将来,我们都必须坚持质量为先、诚信为本、服务至上的原则来回馈广大用户,让顾客买的安心、住的舒心。

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